{"id":1253,"date":"2026-01-23T13:56:25","date_gmt":"2026-01-23T13:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/unicloud.com.br\/midalpa\/?page_id=1253"},"modified":"2026-05-03T21:19:10","modified_gmt":"2026-05-03T21:19:10","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/unicloud.com.br\/midalpa\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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A <\/span>Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa\u00a0<\/b>\u00e9 uma empresa especializada no fabrico e com\u00e9rcio de todo o tipo de m\u00f3veis, para usos dom\u00e9sticos, escrit\u00f3rio e outros servi\u00e7os, feitos em qualquer material e para qualquer fim; A\u00a0<\/span>Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa<\/b> vende os seus artigos atrav\u00e9s da sua Loja Online.<\/span>
<\/span>As condi\u00e7\u00f5es gerais s\u00e3o apresentadas de modo a definir as modalidades de venda entre a empresa <\/span>Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa<\/b> e os seus clientes. Torna-se cliente toda a pessoa f\u00edsica ou moral que encomendar no nosso site <\/span>www.midalpa.pt<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

Aceita\u00e7\u00e3o do cliente \u2013\u00a0Aquando da valida\u00e7\u00e3o da encomenda por parte do cliente, ocasiona automaticamente a aceita\u00e7\u00e3o das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda e da nossa\u00a0<\/span>pol\u00edtica de privacidade<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

Modifica\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es gerais de venda<\/b> \u2013\u00a0<\/span>A Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa reserva o direito de alterar sem aviso pr\u00e9vio as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o ou outros regulamentos publicados no seu website.<\/span>
<\/span>Este presente regulamento possui uma data definida, \u00e0s quais as encomendas s\u00e3o geridas pelas Condi\u00e7\u00f5es Gerais em vigor na data da encomenda.<\/span><\/p>

M\u00f3vel \u201cTableau-Debout<\/b>\u201d — Com a altura de 1,67 m e largura de 0.73 cm, sendo que 51cm de altura se destinam aos p\u00e9s (op\u00e7\u00e3o 4 p\u00e9s ou 2 p\u00e9s em painel plano ao longo da sua profundidade), com uma porta de correr adaptada a uma impress\u00e3o de imagem personalizada (impress\u00e3o UV LED at\u00e9 5cm de espessura), disposi\u00e7\u00e3o interior com prateleiras e\/ou gavetas, podendo o acabamento ser em folheado carvalho, cerejeira ou faia, assim como lacado em cores lisas, dourado e prateado;\u00a0<\/span><\/p>

Pre\u00e7os<\/b> \u2013\u00a0Os pre\u00e7os de venda ao p\u00fablico incluem IVA \u00e0 taxa legal em vigor (23%) e est\u00e3o referenciados em euros. Os pre\u00e7os dos produtos poder\u00e3o ser alterados a qualquer momento. Os pre\u00e7os indicados no website est\u00e3o corretos, salvo erro de inser\u00e7\u00e3o dos dados. Se uma encomenda for realizada sobre um artigo cujo pre\u00e7o esteja errado, reservamos o direito de efetuar o cancelamento da encomenda e de restituir ao cliente o montante pago.<\/span>
<\/span>As promo\u00e7\u00f5es da loja online acompanham as datas das campanhas das lojas f\u00edsicas, salvo quando haja uma promo\u00e7\u00e3o exclusiva online. Por isso, os pre\u00e7os\/campanhas da loja online podem ser distintos das lojas f\u00edsicas\u00a0da <\/span>Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa<\/b>, bem como o valor dos portes de envio das compras online.<\/span><\/p>

Encomenda <\/b>\u2013\u00a0Quando o cliente fizer a sua encomenda atrav\u00e9s do website, dever\u00e1 preencher o formul\u00e1rio apresentado (deve ler a nossa\u00a0<\/span>Pol\u00edtica de Privacidade<\/span><\/a>\u00a0para que saiba de que forma os dados que fornece neste formul\u00e1rio ser\u00e3o tratados). Antes de validar a encomenda deve reler o formul\u00e1rio para confirmar os dados.\u00a0<\/span>A Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa<\/b> n\u00e3o se responsabiliza pelos erros de envio de correios eletr\u00f3nicos e de encomendas, devido a formul\u00e1rios mal preenchidos.<\/span>
<\/span>A confirma\u00e7\u00e3o da encomenda \u00e9 enviada ao cliente por correio eletr\u00f3nico, depois de esta estar devidamente sinalizada, sob reserva que o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico indicado n\u00e3o apresente nenhum erro.<\/span>
<\/span>Todo o cliente\u00a0<\/span>pode cancelar a sua encomenda num prazo m\u00e1ximo de 15 dias<\/b>. O cliente poder\u00e1 cancelar o seu pedido por e-mail, fornecendo os dados usados no formul\u00e1rio aquando da encomenda.<\/span><\/p>

Pagamento<\/b> \u2013\u00a0a\u00a0<\/span>Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa<\/b> reserva-se no direito de recusar uma entrega de um cliente, que n\u00e3o tenha pago a totalidade do produto encomendado.<\/span>
<\/span>Todos os\u00a0pagamentos dever\u00e3o ser efetuados no prazo m\u00e1ximo de 15 dias\u00a0ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da encomenda. Posteriormente a este prazo, caso n\u00e3o se verifique o respetivo pagamento, a encomenda ser\u00e1 automaticamente cancelada.<\/span><\/p>

Modalidades de pagamento<\/b>\u00a0\u2013 o\u00a0cliente poder\u00e1 pagar (na loja online) atrav\u00e9s das seguintes formas de pagamento: transfer\u00eancia banc\u00e1ria, cart\u00e3o de cr\u00e9dito e PayPal.<\/span><\/p>

Direitos de Autor<\/b> \u2013 <\/b>A imagem personalizada, referida na descri\u00e7\u00e3o do m\u00f3vel, dever\u00e1 ser escolhida pelo cliente para efeitos de reprodu\u00e7\u00e3o da mesma sobre a porta. A sele\u00e7\u00e3o da imagem ser\u00e1 da total responsabilidade do cliente, que dever\u00e1 escolher ou enviar a imagem pretendida<\/span>.\u00a0<\/b><\/p>

Prazo<\/b> \u2013\u00a0o\u00a0prazo de uma encomenda varia em fun\u00e7\u00e3o do produto adquirido. Depois de efetuar a encomenda ir\u00e1 receber um e-mail indicando o prazo estimado da entrega. As referidas datas de expedi\u00e7\u00e3o s\u00e3o aplic\u00e1veis a partir do respetivo pagamento da sua encomenda, que ser\u00e1 confirmado atrav\u00e9s de e-mail, posteriormente.<\/span><\/p>

Fatura<\/b> \u2013\u00a0a\u00a0nota de encomenda efetuada pelo cliente n\u00e3o serve de fatura. Qualquer que seja a encomenda e o modo de pagamento, o cliente apenas receber\u00e1 a fatura junto com a mercadoria, no momento da entrega.<\/span>
<\/span>N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel a altera\u00e7\u00e3o de dados da fatura, ap\u00f3s a expedi\u00e7\u00e3o da mercadoria.<\/span><\/p>

Acondicionamento<\/b> \u2013\u00a0os produtos a enviar s\u00e3o embalados e acondicionados da melhor forma poss\u00edvel para que cheguem ao local de entrega em perfeitas condi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>

Entrega<\/b> \u2013\u00a0As encomendas s\u00e3o entregues (valor n\u00e3o inclu\u00eddo no pre\u00e7o do produto) na morada indicada pelo cliente no formul\u00e1rio.<\/span>
<\/span>Ser\u00e1 informado da data para a entrega da sua encomenda. Em caso de impossibilidade de receber o artigo na data combinada e sem aviso pr\u00e9vio \u00e0 <\/span>Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa,<\/b> o custo da mesma ser\u00e1 assumido pelo cliente, assim como o reenvio da mesma. Devido a redu\u00e7\u00e3o do fluxo de trabalho nas mat\u00e9rias-primas na \u00e9poca de Ver\u00e3o, o prazo de entrega de alguns produtos poder\u00e1 ser alargado, e nesse caso poder\u00e1 confirmar prazos junto de uma loja ou no Apoio ao Cliente.<\/span><\/p>

Levantamento na loja<\/b> \u2013 \u00a0Disp\u00f5e at\u00e9 30 dias para levantar a sua encomenda, a contar da data em que a loja lhe comunica a sua chegada (salvo situa\u00e7\u00e3o em que se seja acordada uma data espec\u00edfica para a chegada da encomenda).<\/span>
<\/span>No caso de ativa\u00e7\u00e3o da garantia ou repara\u00e7\u00e3o, depois de 90 dias sem levantar ou reclamar a encomenda, esta \u00e9 enviada para entreposto e o cliente assumir\u00e1 os custos de transporte e armazenamento, se quiser reaver a encomenda. Ap\u00f3s 120 dias sem levantar ou reclamar a encomenda, esta \u00e9 enviada para reciclagem.<\/span><\/p>

Rece\u00e7\u00e3o da encomenda<\/b> \u2013 Aconselhamos que todas as encomendas entregues sejam verificadas, e que o cliente fa\u00e7a as eventuais anota\u00e7\u00f5es sobre o estado do produto na nota de entrega, em caso de estrago parcial ou total.<\/span>
<\/span>A confer\u00eancia do estado do produto \u00e9 considerada v\u00e1lida, uma vez assinada a nota de entrega.<\/span><\/p>

Garantia<\/b> \u2013\u00a0Todos os nossos artigos t\u00eam uma garantia de 2 anos para defeitos de fabrico. A garantia \u00e9 v\u00e1lida para compras efetuadas nas nossas lojas f\u00edsicas, internet ou por correspond\u00eancia (por exemplo: telefone). Este per\u00edodo de garantia come\u00e7a a contar a partir da data em que recebe o artigo que comprou. A garantia \u00e9 limitada aos produtos Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa, \u00e0 sua utiliza\u00e7\u00e3o adequada e \u00e0 boa conserva\u00e7\u00e3o dos mesmos. Est\u00e3o exclu\u00eddos da garantia produtos que tenham sido armazenados ou montados de forma incorreta, com desgaste por uso normal, cortes ou riscos, danos causados por impactos ou acidentes, danificados, alterados ou limpos de maneira errada.<\/span><\/p>

ACEITA\u00c7\u00c3O DOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES<\/b>
<\/span>O Utilizador \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer custo, despesa, preju\u00edzo ou perda, no caso de incumprimento destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/span>
<\/span>O Consumidor pode apresentar reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o dos canais do Apoio ao Cliente que a\u00a0<\/span>Midalpa \u2013 Mobili\u00e1rio e Decora\u00e7\u00f5es, Ld\u00aa <\/b>disp\u00f5e:\u00a0<\/span>apoiocliente@midalpa.com<\/span><\/a>\u00a0ou atrav\u00e9s dos contactos\u00a0___________ (dias \u00fateis das 10h00 \u00e0s 19h30). Poder\u00e1 faz\u00ea-lo tamb\u00e9m atrav\u00e9s do Livro de Reclama\u00e7\u00f5es dispon\u00edvel em cada loja, ou no\u00a0<\/span>Livro de Reclama\u00e7\u00f5es Online<\/span><\/a>. Em alternativa, pode recorrer a uma Entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de consumo:<\/span><\/p>

CENTRO NACIONAL DE INFORMA\u00c7\u00c3O E ARBITRAGEM DE CONFLITOS DE CONSUMO \u2013 CNIACC<\/span>
<\/span>Rua D. Afonso Henriques, n\u00ba 1<\/span><\/p>

4700-030 Braga<\/span><\/p>

Tel: 253 619 107<\/span>
<\/span>E-mail:\u00a0<\/span>geral@cniacc.pt<\/span><\/p>

Mais informa\u00e7\u00f5es em Portal do Consumidor\u00a0<\/span>www.consumidor.pt<\/span><\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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